Επιστροφές & Αλλαγές Προϊόντων

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει ένα προϊόν που παρέλαβε από παραγγελία στο www.umbrella-thebookstore.gr και να ζητήσει την αντικατάσταση του προϊόντος ή την επιστροφή της αξίας του προϊόντος ακολουθώντας τις παρακάτω οδηγίες.

Αλλαγή Προϊόντων

Περιπτώσεις:

Α/.  αποστολής προϊόντος κακής ή ελαττωματικής ποιότητας με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του umbrella-thebookstore.gr

Β/.  πώλησης λανθασμένου προϊόντος από το umbrella-thebookstore.gr

  • Ενημερώστε μας για την περίπτωσή σας στο sales@theumbrellamedia.gr σε χρονικό διάστημα όχι μεγαλύτερο των 7 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής για να βρούμε την καλύτερη λύση.

  • Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής και πρέπει να συνοδεύεται απαραίτητα με τα πρωτότυπα έγγραφα παραλαβής και τα πρωτότυπα παραστατικά αγοράς.

 

Αλλαγές - Παρέχεται η δυνατότητα αλλαγής του προϊόντος με κάποιο άλλο μετά απο σύζητηση με τον πελάτη και την συναίνεσή του.

Κατάσταση - Όλες οι επιστροφές πρέπει να λαμβάνονται στην αρχική κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη: καινούργια, πλήρη, χωρίς φθορές, στη συσκευασία τους και είναι κατάλληλα προς πώληση.

Η Umbrella-thebookstore.gr διατηρεί το δικαίωμα μή αλλαγής των προϊόντων

αν δεν τηρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις.

Δωρεάν Αντικαταβολή σε όλες τις παραγγελίες | Δωρεάν Μεταφορικά για Αγορές άνω των 30€ 

  • Facebook
  • Instagram